Política de Privacidad

Este servicio es operado por BITPROXIMITY LLC (EIN 38-4315217), con domicilio en 901 Pennsylvania Ave, Suite 3, PMB 482, Miami Beach, FL 33139-5431, Estados Unidos ("Bit Proximity", "nosotros").

1. Alcance de este documento

Esta política describe cómo Bit Proximity trata los datos personales de sus Clientes (las personas y empresas que contratan y administran el Servicio) — por ejemplo, nombre, correo y teléfono de la persona que administra la cuenta, y datos de facturación.

2. Qué datos recopilamos

• Datos de registro: nombre, correo electrónico, teléfono, nombre del negocio.
• Datos de facturación: información necesaria para procesar pagos.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, registros de acceso al panel.
• Comunicaciones: correspondencia con nuestro equipo de soporte.

3. Para qué usamos estos datos

• Proveer y mantener el Servicio contratado.
• Procesar pagos y gestionar la facturación.
• Brindar soporte técnico.
• Enviar comunicaciones operativas.
• Mejorar la plataforma y prevenir fraude.

4. Con quién compartimos estos datos

No vendemos los datos de nuestros Clientes a terceros. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el Servicio (infraestructura y hosting, envío de correo, procesadores de pago), bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.

5. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, incluyendo cifrado en tránsito, control de acceso basado en roles, y separación lógica de los datos de cada Cliente.

6. Retención

Conservamos los datos del Cliente mientras dure la relación contractual y por el plazo adicional que exija la ley aplicable.

7. Derechos del Cliente

El Cliente puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales, escribiendo a mario@bitproximity.com.

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política, escribe a mario@bitproximity.com.