CRM y equipos comerciales
Sincroniza contactos, oportunidades, atributos y etapas para mantener una visión compartida entre marketing y ventas.
Integraciones y Customer Data Platform
Conecta tus sistemas para convertir datos dispersos en decisiones y experiencias de cliente.
Integra información física y digital en una visión unificada. Bit Proximity conecta las herramientas que ya utiliza tu negocio para identificar clientes, construir audiencias y activar comunicaciones con contexto.
Ecosistema de integraciones
Conecta las herramientas que ya usas. Multiplica el valor de sus datos.
La integración puede realizarse mediante APIs, webhooks, conectores o cargas programadas, de acuerdo con las capacidades de cada sistema.
POS y ecommerce
Conecta compras, tickets, productos, frecuencia y valor para activar recomendaciones, recompra y fidelización.
WiFi y visitas físicas
Transforma visitas anónimas en first-party data y relaciona el comportamiento en tienda con la actividad digital.
Reservas y loyalty
Integra reservas, asistencia, puntos, niveles y recompensas para comprender y aumentar la recurrencia.
Formularios y activos digitales
Centraliza registros de sitios web, landing pages, portales de links, códigos QR y otras experiencias de captura.
Canales de comunicación
Activa audiencias en Email, WhatsApp, SMS y Push y devuelve las interacciones al perfil del cliente.
De la integración a la acción
Unifica, comprende y activa sin perder contexto
Cliente 360°
Resuelve identidades y centraliza visitas, compras, preferencias, consentimientos e interacciones en un perfil accionable.
Segmentación dinámica
Crea audiencias que se actualizan a medida que cambian los datos y el comportamiento de cada cliente.
Automatización conectada
Activa recorridos en Email, WhatsApp, SMS y Push a partir de eventos que ocurren en cualquier sistema integrado.
Automatizaciones
Convierte eventos del cliente en acciones oportunas y medibles
Diseña recorridos que reaccionan automáticamente a registros, visitas, compras, reservas, fechas, cambios de segmento e interacciones. Cada acción utiliza el contexto de Cliente 360° para decidir qué mensaje enviar, por qué canal y en qué momento.
Disparadores por evento
Inicia flujos cuando una persona se registra, visita una sede, compra, reserva, acumula puntos o cambia de estado.
Reglas y decisiones
Define condiciones según perfil, comportamiento, sede, frecuencia, consentimiento o respuesta a mensajes anteriores.
Recorridos omnicanales
Coordina Email, WhatsApp, SMS y Push y cambia de canal según la interacción o preferencia del cliente.
Tiempos y secuencias
Programa esperas, ventanas horarias, recordatorios y pasos consecutivos para mantener una comunicación natural.
Personalización dinámica
Adapta mensajes, beneficios y llamados a la acción utilizando los datos disponibles en el perfil unificado.
Control y optimización
Monitorea entradas, avances, conversiones y salidas para identificar oportunidades de mejora en cada recorrido.
Ejemplos de automatización
Recorridos para todo el ciclo de vida
Captaciónbienvenida, registro y nutrición
Conversiónseguimiento, reserva y recuperación
Fidelizaciónpostventa, recurrencia y reactivación
Capacidades de integración
Una arquitectura preparada para crecer con tu operación
Sincronización de datos
Actualiza información de clientes y eventos con la frecuencia adecuada para cada proceso y fuente.
Mapeo y normalización
Organiza campos y formatos distintos para crear una estructura consistente, comparable y utilizable.
Reglas de identidad
Relaciona registros provenientes de diferentes sistemas para reducir duplicados y consolidar el perfil.
Consentimiento y preferencias
Centraliza señales de autorización y preferencias para utilizarlas en segmentación y activación de canales.
Monitoreo operativo
Supervisa flujos de datos y detecta incidencias que puedan afectar audiencias, campañas o reportes.
Activación bidireccional
Envía segmentos y atributos a otros sistemas y recupera respuestas para enriquecer nuevamente el perfil.
Casos de uso
Integraciones que conectan el negocio completo
Retail y ecommerce
Relaciona visitas, compras en tienda, navegación digital, loyalty y campañas para aumentar recompra y valor.
Restaurantes y hospitalidad
Integra WiFi, POS, reservas, estadías, sedes y comunicación para personalizar cada visita.
Banca y servicios
Unifica señales de agencias, canales digitales y atención para comprender la relación completa con el cliente.
Analítica conectada
Una lectura más completa del cliente y del rendimiento
Cuando las fuentes trabajan juntas, los equipos pueden analizar adquisición, interacción, conversión y recurrencia sin depender de reportes aislados.
Identidadperfiles unificados y calidad de datos
Comportamientovisitas, compras e interacciones
Impactoconversión, recurrencia y valor
Conecta tu ecosistema
Conversemos sobre tus sistemas, datos y objetivos de negocio.
Preguntas frecuentes
Respuestas sobre integraciones y Customer Data Platform
¿Qué fuentes puede integrar Bit Proximity?
WiFi, CRM, POS, ERP, ecommerce, formularios, loyalty, reservas y canales de comunicación, entre otras fuentes que dispongan de mecanismos compatibles de intercambio de datos.
¿Cómo se realizan las integraciones?
Según el sistema, pueden utilizarse APIs, webhooks, conectores o cargas programadas. La arquitectura se define a partir del caso de uso, la disponibilidad y la frecuencia requerida.
¿Es lo mismo que un CRM?
No. Un CDP unifica y activa datos de múltiples fuentes; complementa al CRM y a otras herramientas operativas sin necesidad de reemplazarlas.
¿Permite crear segmentos?
Sí. Puedes construir audiencias dinámicas utilizando atributos, comportamiento, compras, visitas, preferencias y respuesta a campañas.
¿Las integraciones pueden ser bidireccionales?
Sí, cuando los sistemas involucrados lo permiten. Bit Proximity puede enviar audiencias o atributos y recuperar eventos e interacciones para enriquecer el perfil.
Plataforma conectada
Integraciones, segmentación y automatización en una misma visión
