Disponibilidad centralizada
Organiza horarios, capacidad, recursos y reglas para ofrecer únicamente opciones que tu operación puede atender.
Reservas
Convierte cada intención en una reserva confirmada y una relación de largo plazo.
Gestiona mesas, citas, espacios, actividades o servicios desde una experiencia simple. Automatiza la comunicación y conecta cada reserva con el historial y las preferencias del cliente.
Valor para el negocio
Más ocupación, menos fricción y mejor experiencia
Centraliza la operación y utiliza cada reserva como un punto de conocimiento, comunicación y fidelización.
Menos ausencias
Automatiza confirmaciones, recordatorios y reprogramaciones para mantener informado al cliente antes de su visita.
Más valor por cliente
Conecta reservas, asistencia, preferencias y campañas para impulsar recompra, venta adicional y recurrencia.
Capacidades del módulo
Una operación de reservas ordenada, automatizada y medible
Agenda configurable
Define disponibilidad por sede, servicio, profesional, mesa, espacio, actividad o recurso.
Experiencia de reserva
Solicita la información necesaria y permite que el cliente elija fecha, hora, ubicación o servicio.
Confirmaciones automáticas
Envía detalles, instrucciones y recordatorios mediante Email, WhatsApp, SMS o Push.
Cambios y cancelaciones
Facilita reprogramaciones y cancelaciones de acuerdo con las reglas definidas para cada operación.
Perfil e historial
Relaciona cada reserva con visitas anteriores, preferencias, asistencia y actividad de Cliente 360°.
Control multisede
Consulta la actividad por sede, servicio, horario y estado sin perder la visión consolidada del negocio.
Casos de uso
Una solución adaptable a diferentes experiencias y servicios
Restaurantes
Gestiona mesas, horarios, número de personas, confirmaciones y seguimiento posterior a la visita.
Hoteles y experiencias
Organiza reservas de restaurante, spa, actividades, espacios y servicios complementarios.
Clínicas y servicios
Agenda citas por sede, especialista, categoría, duración y disponibilidad operativa.
Medición
Comprende qué ocurre entre la solicitud y la visita
Analiza la demanda, la asistencia y el comportamiento posterior para mejorar capacidad, comunicación y recurrencia.
Conversiónsolicitudes iniciadas y reservas confirmadas
Asistenciaconfirmaciones, cambios y ausencias
Recurrencianuevas reservas y valor del cliente
Convierte disponibilidad en oportunidades
Conecta reservas, comunicación y Cliente 360°.
Preguntas frecuentes
Respuestas sobre el sistema de reservas
¿Se pueden gestionar varias sedes?
Sí. Cada sede puede administrar su disponibilidad, servicios, recursos, horarios y reglas propias.
¿Se pueden enviar recordatorios?
Sí. Las confirmaciones y recordatorios pueden activarse por Email, WhatsApp, SMS o Push según la configuración.
¿La reserva alimenta el perfil del cliente?
Sí. La información puede integrarse con Cliente 360° para enriquecer el historial, la segmentación y las automatizaciones.
¿Puede conectarse con un portal de links o QR?
Sí. Los visitantes pueden reservar desde un Portal de Links, código QR, WiFi Marketing o campaña.
¿Permite reprogramaciones y cancelaciones?
Sí. Estas acciones pueden habilitarse de acuerdo con las reglas, disponibilidad y políticas definidas para cada servicio.